Продавец ООО "М.видео Менеджмент" нарушил мои права потребителя, а именно не выполнил в установленные сроки мое законное требование по расторжению договора купли-продажи из-за некачественного товара (стиральной машинки WM Zanussi ZWP580) и возврата денежных средств. Кроме того в назначенный продавцом более поздний срок чем установлено законом, некачественный товар не забрали и денежные средства не вернули. Одно из требований сидеть целый день и ждать когда приедут, что привело к тому, что я и мой муж за свой счет сидели дома и ждали приезда сотрудников продавца, но они не явились и даже не соизволили позвонить и сообщить. Когда раза с третьего дозвонились, то узнали, что денежных средств нет и могут исполнить свои обязательства через два дня, но при этом я как покупатель должна опять отпроситься с работы и ждать ... ещё
КомментироватьУжасный магазин, заказывала через интернет магазин фотоаппарат и сразу оплатила в четверг, доставка должна была быть в субботу. Целый день прождала, курьера так и не было. Позвонила оператору. Сказали, что по неизвестным причинам товар не доставлен, доставка будет в понедельник. Звоню в понедельник, а мне говорят, что доставки не будет и деньги вернут на карту. Причину не доставки назвать не могут. Хотела оставить отзыв на сайте М-видео, а там мне выдает - Информация по Вашему заказу не найдена.
Возможно Вы неверно указали номер заказа или email.
Хочу подать жалобу на магазин, И на всю сеть М.Видео. Претензии к магазину. Через интернет сделал онлайн заказ, приехал в магазин заказ был не собран. Специалист на кассе сказала, что я сам должен его идти искать по залу, там ять 5000 кв. метров. Какого хрена я должен бегать по магазину и искать товар. Товар в заказе оказался нерабочий, у одного из товаров была украдена зарядка, от него отказался. Другой оказался полностью сломан с заключением эксперта - Заведомо сломаный, неработающий товар. Мне отказали в проверке работоспособности товара на месте. Обещали, что без трудностей смогу вернуть товар в магазин. По факту выясняется, что не без трудностей. Итог - Чтоб закрылся весь этот магазин и вся сеть в нашей стране, более дибильного отношения в магазинах не встречал. Более в ваши магазины никогда не пойду, всем друзьям ... ещё
Комментировать