Shoone.Ru — интернет-магазины Коломны
Интернет-магазиныЦифровая техникаПлеер.Ру

Плеер.Ру

Отзывы об интернет магазине

@ @  @ @
(отзывов: 13, написать отзыв)
ОбзорОтзывы НовостиСкидкиСтатистика 566Управление

Все отзывы об интернет-магазине Плеер.Ру

оксана
Заказ №033233001035
2021-08-15 18:20:47
@ @ @ @ @

Всем добропорядочным покупателям посвящается)))))

Не нужно мне верить!!!! Просто проверьте!!!! Магазина Плеер.ру - в документах НЕТ!!! От этого лица каждые несколько месяцев выступает новое юр.лицо, с непонятным (не принимающим заказные письма с уведомлением письма) адресом. Все это нужно, для того, чтобы сбрасывать с себя гарантийные обязательства! Поэтому, дорогую технику тут покупать нельзя! В случае поломки - вы будете искать уже не существующее, закрытое ООО "Цветочки и ромашки"

Перед тем как покупать в магазине с вывеской ПЛЕЕР.РУ подойдите к кассе и посмотрите, что написано в чеке. Там нет Плеер.ру? Правда? Бегите!

2.Прочтите название ООО в шапке чека и "пробейте" его по открытой базе юр.лиц. Сколько дней этому ООО? (вангую: 20-90 дней). Совпадение? Не думаю. Бегите!!!))).

3. Перед тем как ... ещё приобрести - позвоните в службу клиентской поддержки и насладитесь сервисом:

- Будете очень долго ждать ответа. Затем вас предупредят о том, что при обращении вы окажетесь во много-часовой очереди! Почитайте отзывы, и поймите, что это действительно так от 4-8 часов.

- Служба НИКОГДА НИЧЕГО не сообщает письменно! Только по телефону! Доказать Ваше обращение к ним в суде составляет большое затруднение! Письма по почте с юр. лица - возвращаются как ненашедшие адресата.

4. Найдите адрес магазина на сайте))), юридический адрес))), а потом сверьте с тем, что у вас в чеке, и не забудьте заглянуть в гарантийный талон - не сходится, как и у меня? - бегите!!! до того, как вам придется испытать все "прелести общения с клиентской службой якобы Плеер.ру. Все гарантийные обязательства отменены))), закон о защите прав потребителя в РФ свернут в трубочку и отправлен самолетиком по вашему адресу).

Магазин "Плеер.ру" В ДОКУМЕНТАХ не присутствует!!!! Поэтому никакие претензии не принимает!!!! Товар продает каждый раз под прикрытием какое-то ООО, к которму Плеер ру не имеет никакого отношения.

Если Товар поломается, необходимо будет выискивать именно того продавца официально указанного в чеке!!!!

Внимательно смотрите на название в -счете-ЧЕКЕ!!!!! Каждые 3 месяца магазин Плеер.ру меняет названия в чеке, тем самым снимая с себя какие-либо гарантийные обязательства, и бонкротя предыдущего продавца. Для того, чтобы спрашивать было не с кого!

И еще!!!

Если Вы хотите купить у них сложную бытовую технику!!!! Одумайтесь, пока не поздно!!!

1. Чек от Плеер.ру не позволит вам воспользоваться фирменной гарантией производителя.

2. Лично мне, под новым фотоаппаратом canon 6d подсунули Б/у!!! заменив корпус на новый, о чем есть официальное заключение экспертизы авторизированного сервисного центра Canon!

Розыск мифического ООО "Рассвет" - ни к чему не привел, т.к. ООО закрылось до того, как было составлено заявление в суд. Дорогостоящая экспертиза, и ремонт за свой счет. Хотите такой же результат? Добро пожаловать на платформу обмана Плеер.ру!

Для меня это мошенники, по которым тюрьма плачет!

Надеюсь, хоть кому-нибудь поможет отзыв. (отзыв постоянно вытерают со всех платформ, но!!! я буду его размещать вновь и вновь, для того, чтобы подобных магазинов в нашей стране не осталось покупателей! Во вложении - претензия к магазину, скан переписки, документы подтверждающие экспертизу, и общение с "магазином", которое ни к чему не привело, т.к. предприятие закрыли, и открыли новое!!! скрыть

Достоинства: нет
Недостатки: Берегите свои деньги. Под вывеской Плеер ру работаю мошенники!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
Комментировать
Сергей
2020-05-31 17:55:38
@ @ @ @ @

Доставили бракованный товар. Проверить на месте не представлялось возможным, так как требовалась зарядка прибора. В этот же день позвонил, чтобы произвести замену. Но они отказались менять в связи с эпидемией корона вируса. Интересная постановка. Значит продавать, то эпидемии нет, а брак принять то эпидемия. Явно двойные стандарты и обменивать они не собираются. На сайте потом прочитал, что после полной отмены карантина начнут разбираться с возвратом. А в прессе поведали, что пока вакцину не сделают, никакого отмена карантина не будет. Не покупайте в этом магазина ничего, до окончания карантина, а лучше вообще не обращайтесь в этот магазине.

Достоинства: Не заметил.
Недостатки: Они в отзыве
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
Федор
2019-10-29 10:05:22
@ @ @ @ @

Купил (335944) Bosch PMF 220 CE. Цена, как обычно ниже, чем у всех известных продавцов. Нравиться быстрая доставка. Покупаю здесь товар достаточно часто и пока с доставкой срывов не было. В общем, рекомендую этого продавца остальным.

Достоинства: цены быстрота реагирования
Недостатки: не особо заметил
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать
Роман
2018-12-11 02:00:12
@ @ @ @ @

Часто покупаю в плеер.ру. Самые интересные цены. При желании можно приехать на автозаводскую и самим посмотреть, забрать товар. Правд оплату принимают только наличными (от налогов уходят). Доставка быстрая - привозят товар через 4 часа. Единственный минус (помимо невозможности оплатить картой) - это очень настойчивое впаривание дополнительных услуг. Разговор примерно такой: "Вы заказали планшет? Да. Вам требуется защитный экран? Нет. Вам нужна проверка товара? Нет. Вам нужна дополнительная гарантия? Нет. Вам нужна страховка? Нет. У нас акция на аксессуары - это вас интересует? Нет. Хотите помочь детишкам? Нет, просто продайте мне планшет!" Этот разговор происходит каждый раз, его просто нужно потерпеть. :)

Достоинства: Почти всегда самые низкие цены. Быстрая и чёткая доставка. Есть оффлайн магазин.
Недостатки: много доп предложений
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать
Иван Нелюбин
2018-12-07 01:25:27
@ @ @ @ @

Заказывал смарт-часы KW88 Pro. Очень понравилась оперативность работы по доставке товара магазином, профессионализм в консультациях , доброжелательное отношение как персонала на телефоне, так и курьера .

Достоинства: цена доставка
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать
Разочарованный клиент
2018-01-26 16:05:53
@ @ @ @ @

1. Менеджеры по телефону оказались совершенно не компетентны, переключали друг на друга. Не смогли мне по описанию товара объяснить ничего. Предложили заказать товар и посмотреть по факту, в случае если не подойдет сразу отказаться.
2. Была доставка в тот же день - но курьер привез товар с опозданием на час в 12 часов ночи. При этом никто не позвонил и не предупредил.
3. Товар оказался бракованным. Проверить на месте не получилось - так как зима.
4. Отправлял письмо в службу качества - даже не ответили.
5. При звонке в выходной день, менеджеры переключали на службу качества, там никто не отвечал. И только после четвертого звонка - мне сказали что они не работают в выходные.
6. В понедельник перезвонил в службу качества - провисел на телефоне в ожидании 30 минут.
7. Возврат товара происходит на Автозаводской. В ... ещё этой комнате работает самое настоящее хамло. Со мной правда разговаривали нормально. (была бы возможность записал бы видео и отправил на видео хостинг, чтобы все знали).



В данный момент одни только недостатки.

Полностью разочаровался в данном магазине. Буду ждать окончания экспертизы купленного товара, а друзьям и в интернете буду писать данный отзыв, чтобы предупредить других. Магазину желаю все-таки поработать над качеством оказания услуг. скрыть

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать
Serg
Заказ №*******12
2017-06-12 23:40:31
@ @ @ @ @

Мерзкий интернет-магазин, отвратительное обслуживание, некачественный, часто бракованный товар, за который магазин не отвечает обязательствами по гарантийному обслуживанию.
Никогда ничего здесь не покупайте, а если вдруг приобрели некачественный товар, первым делом идите в независимую экспертизу, а после в гарантийный отдел pleer.ru Не бойтесь подавать на них в суд, они только через суд исполняют свои обязательства. ПРОВЕРЕНО.

Достоинства: Покупайте в товар в более именитых и клиентоориентированных интернет ретейлерах, таких как Юлмарт, Ситилинк, Регард, здесь 100% Вас не пошлют если вы принесёте неисправный товар, и по крайней мере его починят.
Недостатки: Не качественный товар, не исполняют гарантийные обязательства, стройте с магазином своё общение только в письменной форме, товар Вам заменят или отремонтируют только после обращения в СУД.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать
Мария
2016-11-21 17:08:13
@ @ @ @ @

Заказывала в этом магазине акустическую систему. Друг изначально сказал, что продавец ненадежный.Так как часто поставляет брак. Но решила рискнуть,так как качественный производитель. Заказала доставку за 2 дня. В Воскресение. Доставка без ограничения интервала с 9 до 21. Что крайне неудобно. Пришлось отложить все дела и ждать доставку. В итоге товар так доставлен и не был!!! Причем звонила днем в службу поддержки, сказали чтобы я ожидала звонка от курьера. Я очень рада,что предварительно не оплатила заказ! На след.день стали обвинять меня, что это я оформила доставку на ПН. После того,как сказала им прослушать запись разговора, сразу признали ошибку. Отказалась от доставки! Плюс при заказе накручивают кручу доп.опций из=за чего цена возрастает на порядок!Отвратительное отношение к клиентам. Заказывать у них не ... ещё буду. Есть более качественные конкуренты у этого магазина. скрыть

Достоинства: вежливый оператор, но невнимательный
Недостатки: Невнимательны к клиентам
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Комментировать
Сергей
2016-10-20 10:19:09
@ @ @ @ @

Барыги !!! За все хотят деньги, на сайте сумма за доставку одна, если в тот же день то доплата. За доставку в новую Москву двойная оплата ! (это в Румяцево). Хотите открыть коробку и проверить товар - платите ! Пошли на .......

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
nikas0075
Заказ №3334162400916
2016-10-10 16:09:11
@ @ @ @ @

Недостатки всплыли при первом же обращении в отдел клиентской поддержки. Курьер доставил мне детали для апгрейда компьютера, а точнее всё кроме корпуса, винчестера и CD-DVD привода. Внешне все детали были новыми, правда без отметок о таможни, а процессор принесли вообще в целлофане. Я поинтересовался почему в такой странной упаковке, мне курьер сказал, что их всегда так привозят, без документов. Я признаюсь что в компах не очень разбираюсь, поэтому для сборки компа пригласил знакомого системный администратор. Когда мой знакомый вскрыл защитную крышечку соккета на метеринке, то тут же обнаружил, что усики погнуты варварским способом в нескольких местах, так, как будто их молотком или отвёрткой долбили. Я привёз в мат. плату в ОКП плеера.ру, где мне с ходу, даже не смотря на плату, заявили, что данная деталь возврату ... ещё не подлежит, а тем более с механическими повреждениями. После нескольких минут отговорок с их стороны и объяснений сути проблемы с моей стороны, у меня всё же приняли письменную притенению и сказали ждите десять дней, хотя до этого сказали, что деталь возврату не подлежит. Так же отвечали нескольким людям стоящим в очереди передо мной. Им, как и мне отказали в законном праве на замену и возврат, хотя на сайте написано 33 дня обмен и возврат - это лож, по сути 15 дней.
100% товаров сертифицированно - это тоже лож.
Так что не покупайте технику в этом магазине, в погоне за экономией 1-3 тысяч рублей, можно попасть на десятки и даже сотню тысяч.
Те же, кому было отказано в их законном праве на обмен и возврат, обращайтесь в УБЭБ, Прокуратуру и Роспотребнадзор. скрыть

Достоинства: Привлекла невысокая цена, обещанная доставка, сроки и цена на доставку.
Недостатки: Товар серый (нет отметок о растаможке и инструкций на русском), не сертифицированный. Заявленная цена на доставку не соответствует действительности. На сайте ниже чем на самом деле. Курьеры доставляют товары не в срок, иногда задержка доходит о суток. Разводняк на дополнительные услуги, типа проверка пикселей и т д. Если не хотите геморроя, то лучше в плеер.ру не покупайте технику, возвращать замучеетесь. Оценка полезности отсутствует
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
Серж
2016-06-02 23:11:15
@ @ @ @ @

Технология обмана в Плеере - в интернет-магазине выставляют на 10% ниже чем в М-Видео. Далее + от 500 рублей доставка + 500 рублей тестирование ими же проверка = те же самые деньги что и честно просят в М-Видео !!! Пытался заказать раскладушку ЭлДжи джи-360 за 4100 на сайте в итоге мне скалькулировали под 5000. Иначе не укупишь. Молодцы !!!

Достоинства: УМЕЮТ РАЗВОДИТЬ
Недостатки: ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
Оксана
2016-04-21 20:18:36
@ @ @ @ @

Отвратительно. Компания совершенно не клиентоориентирована. В случае возникновения проблем, начинают отфутболивать. На звонки и претензии не реагируют.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
Юрий
2016-03-06 01:22:55
@ @ @ @ @

Закал блендер. Привезли не комплект, в гарантийном талоне отметки нет. Служба работы с персоналом обманывает, обещания не выполняет, от клиентов скрывается.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)

Вы смотрели